
نتيجة لإنتشار السفر وسهولة التنقل بين البلدان ازدادت الضغوطات على شركات الطيران والشركات المساعدة على الخدمات الأرضية مثل تحميل الشنط وانزالها من الطائرات ولا تتمتع جميع مطارات العالم بنفس الدرجة من الكفاءه بل تختلف من بلد الى بلد بحسب الشركه التي تقوم بخدمات الارضية والاعتماد بشكل كبير على العامل البشري فيما يخص بنقل الشنط من والى الطائرة ولكن بالنهاية حصول أي تلف في أي شنطه من الشنط سيؤثر بشكل مباشر على المسافر نفسه وسوف يتضرر منها.
بهذه المقالة سنوضح لك عزيزي القارئ كيفيه التصرف السليم والخطوات الواجب اتباعها في حال استلام شنطتك وهي بحالة سيئة وبحالة تلف شبه كامله او بوجود اي أعطاب فيها، قبل أن نخوض بالتفاصيل ينصح دائما بأخذ صورة للشنطة قبل صعودها إلى الطائره لكي تكون دليلاً أنه تم تسليمها و كانت حالتها جيدة، في حال حصول أي ضرر لها عند استلامها، و يفضل أن تحاول قدر الإمكان إظهار ورقة الصعود على الطائرة في صورة الشنطه قبل تسليمها.
بكل الاحوال الأن سنخبرك عزيزي القارئ بالخطوات الواجبه اتباعها اذا وجدت شنطتك قد تعرضت للتلف
إذا استلمت شنطتك بعد الوصول ووجدت فيها خدش أو كسر لا تسكت عن حقك
توجه مباشرة إلى مكتب شركة الطيران . الموجود في صالة الوصول وقدم لهم شكوى
خلال دقائق فقط، سيحررون لك تقرير رسمي ( PIR Report) ويعوضونك بحقيبة بديلة جديدة، دون أي تكلفة أو انتظار طويل. العملية لن تستغرق أكثر من ربع ساعة.
التعليقات
اكتب تعليق