سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع سياحتنا (seyahetna.com)

نرحب بكم في موقع “سياحتنا” (seyahetna.com)، ونشكركم على ثقتكم بنا. نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتكم وآمان بياناتكم، ونوضح من خلال هذه السياسة كيفية جمع البيانات والمعلومات واستخدامها وحمايتها وفقاً لأعلى المعايير ومتطلبات السياسات الإعلانية.

1. 
   المعلومات التي نجمعها:
   عند استخدامكم لموقعنا أو طلب خدماتنا المدفوعة (مثل خدمة تصميم وتخطيط الرحلات السياحية) أو تقديم مشاركة لنشرها، قد نقوم بجمع المعلومات التالية بناءً على ما تقدمونه لنا بملء إرادتكم:
   • معلومات الاتصال: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف/الواتساب.
   • تفاصيل الرحلة والتخطيط: الوجهة، تاريخ السفر، عدد المسافرين، ميزانية الرحلة، والتفضيلات الشخصية المحددة للخدمة.
   • محتوى المشاركات: النصوص والصور والمعلومات السياحية التي يشاركها المستخدمون لنشرها.
   • معلومات المعاملات: تفاصيل الطلب والباقة المختارة (دون الاحتفاظ بأي بيانات مالية حساسة).

    

2. 
   معالجة الدفع والأمان المالي:
   نحن لا نخزن أو نصل بشكل مباشر إلى بيانات بطاقاتكم المصرفية أو حساباتكم المالية. تتم جميع عمليات الدفع للخدمات المدفوعة عبر معالج دفع خارجي آمن ومستقل وهو PayPal، حيث تخضع جميع المعاملات لبروتوكولات التشفير وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة PayPal.
   
3. 
   مشاركات وتجارب المستخدمين:
   عند قيامكم بإرسال أو مشاركة تجاربكم ورؤاكم السياحية لنشرها على موقعنا، فإن البيانات والمحتوى المقدم (مثل النص والصور والأسماء المستعارة أو المعلنة) يُعالج بهدف النشر العام للجمهور على الموقع، وذلك وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بالنشر الموضحة في صفحة تعليمات وشروط النشر. نحن نلتزم عدم إفشاء أي بيانات شخصية خاصة (مثل البريد الإلكتروني أو أرقام التواصل) المرفقة مع طلب النشر.
   
4. 
   ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات الطرف الثالث:
   يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء ولأغراض الإعلان. تشمل أدوات الطرف الثالث التي نستخدمها:
   • Google Analytics: لتحليل حركة الزيارات وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات لتحسين جودة المحتوى.
   • Google Ads & Conversion Tracking: نستخدم تقنيات التتبع المعتمدة من Google Ads لقياس أداء الحملات الإعلانية المدفوعة وعرض إعلانات مخصصة.
   • Google AdSense: لعرض إعلانات مستهدفة على صفحات المقالات والمحتوى المجاني (مع استثناء صفحات الخدمات المدفوعة وصفحات الهبوط).
   • Google reCAPTCHA: لحماية الموقع ونماذج التواصل من الأنشطة الضارة والبريد العشوائي.

    

5. 
   كيف نستخدم معلوماتكم؟
   • تقديم وتنفيذ الخدمة المدفوعة (إعداد الجدول السياحي المخصص والتواصل معكم بشأنه).
   • مراجعة ونشر تجاربكم السياحية بناءً على طلبكم وشروط النشر.
   • تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
   • تحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة المستخدم على الموقع.
   • الامتثال للالتزامات القانونية والإدارية.

    

6. 
   مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
   نحن نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية خاصة بهم. تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل Google وPayPal) بالقدر الضروري فقط لتشغيل الموقع ومعالجة الدفع وتحليل الإعلانات.
   
7. 
   الأمان وحماية البيانات:
   نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتكم. ولمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها، وضعنا إجراءات تقنية وإدارية وأمنية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.
   
8. 
   روابط المواقع الخارجية وسائل التواصل الاجتماعي:
   قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى أو منصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، والواتساب). بمجرد الانتقال إلى تلك المواقع، فإن بياناتكم تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو ممارساتها.
   
9. 
   حقوق المستخدم والتحكم بالبيانات:
   يحق لكم في أي وقت الاطلاع على البيانات الشخصية التي نملكها عنكم، أو طلب تعديلها أو حذفها، كما يمكنكم تقييد جمع البيانات عبر:
   • تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بكم.
   • التواصل معنا لإلغاء أي موافقة سابقة لاستخدام بياناتكم للتواصل أو طلب حذف مشاركة منشورة.

    

10. 
    التعديلات على سياسة الخصوصية:
    قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية الإعلانية. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
    
11. 
    التواصل معنا:
    لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@seyahetna.com.
    

شكرًا لزيارتكم موقع “سياحتنا”.